Dati aziendali, informazioni legali e condizioni essenziali di vendita
Il presente sito è gestito da Apenera Gin / Arenepa S.r.l. ed è dedicato alla presentazione e alla vendita online di bevande alcoliche, tra cui gin, vodka e prodotti affini commercializzati con il marchio Apenera.
1. Dati del venditore
Ragione sociale: Arenepa S.r.l.
Marchio commerciale: Apenera Gin / House of Apenera
Partita IVA / Codice Fiscale: 03000581084
Sede legale: Via Gioacchino di Marzo 23, 92021 Aragona (AG), Italia
Email per informazioni, ordini, assistenza e privacy: info@houseofapenera.com
2. Vendita di bevande alcoliche
I prodotti venduti su questo sito sono bevande alcoliche e sono destinati esclusivamente a soggetti maggiorenni. La vendita di alcolici ai minori di anni 18 è vietata dalla normativa italiana.
Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di avere almeno 18 anni e di possedere la capacità legale per concludere un contratto di acquisto. Il venditore si riserva il diritto di annullare ordini qualora emergano dubbi sull’età dell’acquirente o sulla correttezza dei dati forniti.
Al momento della consegna, il corriere o il soggetto incaricato della spedizione potrà richiedere un documento di identità valido per verificare la maggiore età del destinatario. In caso di mancata verifica o di destinatario minorenne, la consegna potrà essere rifiutata.
3. Prodotti acquistabili
Attraverso il sito è possibile acquistare gin, vodka e altri prodotti alcolici a marchio Apenera, secondo la disponibilità indicata nelle relative schede prodotto.
Le immagini dei prodotti sono fornite a scopo illustrativo. Il venditore si impegna a descrivere ogni prodotto nel modo più accurato possibile, indicando denominazione, caratteristiche principali, formato, gradazione alcolica, prezzo e disponibilità.
4. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione espressa.
Il prezzo finale dell’ordine viene mostrato prima della conferma di acquisto e comprende il prezzo dei prodotti selezionati, eventuali imposte applicabili e gli eventuali costi di spedizione, quando previsti.
Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.
5. Metodi di pagamento accettati
Il sito accetta i seguenti metodi di pagamento:
- PayPal;
- Nexi;
- carte di credito e debito abilitate ai circuiti supportati.
Il pagamento deve essere completato al momento dell’ordine. L’ordine sarà preso in carico solo dopo la conferma dell’avvenuto pagamento.
I dati relativi al pagamento vengono gestiti direttamente dai rispettivi fornitori dei servizi di pagamento. Il venditore non conserva i dati completi delle carte di credito o debito utilizzate dal cliente.
6. Conferma dell’ordine
Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceverà una comunicazione di conferma all’indirizzo email indicato in fase di acquisto.
La conferma dell’ordine contiene il riepilogo dei prodotti acquistati, il prezzo totale, il metodo di pagamento utilizzato, l’indirizzo di spedizione e i dati principali dell’acquisto.
Il venditore si riserva il diritto di non accettare o di annullare ordini incompleti, errati, non pagati, sospetti, provenienti da soggetti minorenni o contenenti dati non corretti.
7. Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate tramite Poste Italiane o altri operatori logistici eventualmente incaricati dal venditore.
La spedizione è gratuita esclusivamente sul territorio italiano, salvo diversa indicazione presente nel carrello o nella pagina di checkout.
Il cliente è tenuto a inserire un indirizzo di spedizione completo e corretto. Il venditore non è responsabile per ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi derivanti da dati errati o incompleti forniti dal cliente.
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità dei prodotti, ai tempi del corriere e a eventuali cause di forza maggiore.
8. Consegna dei prodotti
Alla consegna, il cliente è invitato a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato, non bagnato e non alterato.
In caso di pacco visibilmente danneggiato, il cliente dovrà accettare la consegna con riserva oppure rifiutare il pacco, segnalando tempestivamente l’accaduto al venditore all’indirizzo info@houseofapenera.com.
Eventuali danni, anomalie o prodotti mancanti devono essere comunicati entro un termine ragionevole dalla consegna, allegando fotografie del pacco, dell’imballaggio e dei prodotti ricevuti.
9. Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile in materia di contratti a distanza.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta all’indirizzo info@houseofapenera.com, indicando il numero d’ordine, i dati dell’acquirente e i prodotti per i quali intende richiedere il recesso.
I prodotti restituiti devono essere integri, non aperti, non utilizzati, completi di confezione originale, sigilli, etichette e imballaggi. Per motivi igienici, di sicurezza e di corretta conservazione, non potranno essere accettati resi di prodotti aperti, manomessi, alterati o non idonei alla rivendita.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo scritto o salvo il caso di prodotto difettoso, errato o danneggiato per causa imputabile al venditore.
Il rimborso verrà effettuato dopo la ricezione e la verifica dei prodotti restituiti, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.
10. Prodotti danneggiati, errati o difettosi
Se il cliente riceve un prodotto danneggiato, errato o difettoso, deve comunicarlo tempestivamente all’indirizzo info@houseofapenera.com, allegando:
- numero d’ordine;
- descrizione del problema;
- fotografie del prodotto;
- fotografie dell’imballaggio esterno e interno;
- eventuale documentazione del corriere.
Dopo le verifiche necessarie, il venditore potrà proporre la sostituzione del prodotto, il rimborso o altra soluzione concordata con il cliente.
11. Limitazioni di responsabilità
Il venditore non è responsabile per ritardi o impossibilità di esecuzione dell’ordine causati da eventi di forza maggiore, scioperi, problemi logistici, eventi atmosferici, indisponibilità temporanea dei prodotti, errori nei dati forniti dal cliente o cause non direttamente imputabili al venditore.
Il cliente è responsabile della corretta conservazione dei prodotti dopo la consegna. Le bevande alcoliche devono essere conservate in luogo fresco, asciutto, lontano da fonti di calore e dalla luce diretta del sole.
12. Uso responsabile dell’alcol
Apenera Gin promuove un consumo responsabile e consapevole delle bevande alcoliche.
I prodotti venduti sul sito non devono essere consumati da minori, donne in gravidanza, persone per le quali l’assunzione di alcol sia sconsigliata per motivi medici o soggetti che debbano guidare veicoli o svolgere attività che richiedano lucidità e attenzione.
13. Privacy e trattamento dei dati personali
I dati personali forniti dal cliente vengono trattati per finalità connesse alla gestione degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni, dell’assistenza clienti, degli obblighi fiscali e contabili e, ove previsto, per finalità di marketing previo consenso dell’interessato.
Il titolare del trattamento è Arenepa S.r.l., con sede in Via Gioacchino di Marzo 23, 92021 Aragona (AG), Italia.
Per richieste relative alla privacy, all’accesso, alla rettifica, alla cancellazione o all’esercizio degli altri diritti previsti dalla normativa applicabile, è possibile scrivere a info@houseofapenera.com oppure alla PEC Arenepa@pec.it.
Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati personali, l’utente è invitato a consultare la Privacy Policy completa presente sul sito.
14. Cookie
Il sito può utilizzare cookie tecnici, analitici e, previo consenso dell’utente, cookie di profilazione o strumenti di terze parti.
L’utente può gestire le proprie preferenze attraverso il banner cookie e consultare la Cookie Policy completa per conoscere tipologie di cookie utilizzati, finalità, durata e modalità di gestione del consenso.
15. Comunicazioni e assistenza clienti
Per informazioni sui prodotti, ordini, spedizioni, pagamenti, resi, reclami o questioni relative alla privacy, il cliente può contattare il venditore ai seguenti recapiti:
Email: info@houseofapenera.com
PEC: Arenepa@pec.it
16. Legge applicabile
Le presenti informazioni e le condizioni di vendita sono regolate dalla legge italiana.
Per eventuali controversie con il consumatore si applicano le norme previste dalla legislazione italiana ed europea in materia di tutela del consumatore e commercio elettronico.
17. Aggiornamento delle informazioni
Il venditore si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento le presenti informazioni, anche per adeguamenti normativi, commerciali, tecnici o organizzativi.
Ultimo aggiornamento: Giugno 2026.
